Dringender Produktrückruf: Bauerfeind Kompressionsstrümpfe

❗ Wichtige Sicherheitsinformation: Rückruf von Bauerfeind Kompressionsstrümpfen ❗

Liebe Kunden und Kundinnen,

wir möchten Sie heute über eine wichtige Sicherheitsmassnahme informieren und gleichzeitig beruhigen. Die Bauerfeind AG hat beschlossen, bestimmte Modelle ihrer medizinischen Kompressionsstrümpfe zurückzurufen. Dies betrifft einige Chargen der folgenden Modelle:

Warum der Rückruf?

In vorangegangenen Wochen gab es während Bauarbeiten bei Bauerfeind AG ein unerwartetes Ereignis. Kleine Metallspäne könnten in den Produktionsprozess gelangt sein und möglicherweise einige Produkte verunreinigt haben. Obwohl die Wahrscheinlichkeit gering ist, geht der Hersteller kein Risiko ein und stellt sicher, dass Sie nur die besten und sichersten Produkte verwenden.

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VenoTrain Impuls bei der Gartenarbeit — **Nicht nur höchste Produktsicherheit, sondern auch garantierte Therapieerfolge! Der feste VenoTrain Impuls sorgt in der KKL2 oder KKL3 für eine starke Wirkung.**

Was bedeutet das für Sie als Kunde von Angehrn Medical GmbH?

Falls Sie Ihre Kompressionsstrümpfe bei uns über den Shop www.kompressionsstruempfe.ch gekauft haben, können Sie ganz beruhigt sein. Wir haben bereits alle betroffenen Kunden persönlich informiert und den Austausch der betroffenen Produkte organisiert. Sollten Sie dennoch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter.

Für Kunden, die ihre Strümpfe bei Sanitätshäusern oder Apotheken erworben haben:

Falls Sie Ihre Bauerfeind Kompressionsstrümpfe bei einem Sanitätshaus oder einer Apotheke gekauft haben, bitten wir Sie, sich mit der entsprechenden Stelle in Verbindung zu setzen. Es ist wichtig, dass die betroffenen Produkte zurückgegeben werden, um mögliche gesundheitliche Risiken zu vermeiden.

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Was sollten Sie tun?

Bereits erhaltene Produkte: Wenn Sie die betroffenen Strümpfe bereits erhalten haben, vereinbaren Sie bitte einen Termin mit Ihrem Sanitätshaus oder Ihrer Apotheke zur Rückgabe der Produkte. Ihre Sicherheit steht an erster Stelle.
Noch nicht abgeholte Produkte: Falls Sie die Strümpfe noch nicht abgeholt haben, brauchen Sie nichts zu unternehmen. Warten Sie einfach, bis Sie von der Verkaufsstelle informiert werden, dass Ihre neuen und einwandfreien Strümpfe bereit sind. Sie können sicher sein, dass für einen reibungslosen Ablauf gesorgt ist.

Bauerfeind Strümpfe

Falls Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, finden Sie diese auch auf der Homepage von Swissmedic.

Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden haben für uns höchste Priorität. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe bei dieser wichtigen Massnahme. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Sie nur die besten und sichersten Produkte erhalten.

Leichte Verzögerungen in der Auslieferung möglich

Wie Sie sich vorstellen können, mussten zahlreiche Kompressionsstrümpfe nach der Kontrolle entsorgt werden. Daher ist es möglich, dass bei einigen Modellen ein engpass entstanden ist, der nun abgearbeitet werden muss. Insbesondere „spezielle“ Farben, wie z.B. Denim oder Light Grey stehen nicht zuoberst auf der Prioritäten-Liste. Daher kann die Auslieferung bis zu 10 Tagen benötigen. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass sich die Lage im Verlauf der nächsten Wochen beruhigen wird.

Danke für die Geduld!

Herzliche Grüsse,
Ihr Team von Angehrn Medical GmbH

https://www.kompressionsstruempfe.ch